PROGRAMME DE FORMATION
« GESION DES ÉMOTIONS »

❶ OBJECTIFS

La formation « Gestion des émotions » est conçue pour développer la conscience émotionnelle, apprendre des techniques de gestion des émotions et renforcer l'intelligence émotionnelle dans le cadre personnel et professionnel.

Les objectifs de cette formation sont les suivants :

• Comprendre et identifier ses émotions,
• Apprendre à réguler ses émotions dans différentes situations,
• Développer son intelligence émotionnelle pour mieux interagir avec les autres,
• Acquérir des techniques de gestion du stress émotionnel.

❷ COMPÉTENCES VISÉES

La formation « Gestion des émotions » vise à développer plusieurs compétences clés :

• Apprendre à identifier et nommer ses propres émotions,
• Maîtriser les techniques pour réguler ses émotions et éviter les réactions impulsives,
• Développer sa capacité à comprendre les émotions des autres,
• Savoir gérer les émotions négatives et le stress associé,
• Améliorer ses interactions avec les autres grâce à une communication plus empathique et assertive.

❸ PUBLICS VISÉS

La formation « Gestion des émotions » s'adresse à toute personne souhaitant mieux comprendre et maîtriser ses émotions, en particulier :

• Les professionnels confrontés à des situations de stress émotionnel ou des relations interpersonnelles complexes (manager(euse)s, employé(e)s en relation client, etc.),

• Les personnes en situation de stress chronique ou confrontées à des émotions difficiles à gérer,
• Toute personne souhaitant développer son intelligence émotionnelle pour améliorer ses relations personnelles et professionnelles.

❹ DURÉE ET ORGANISATION

La formation dure 14 heures, soit 2 journées de formation au total :

• 14 heures de formation présentielle ou distancielle synchrone sur 2 journées consécutives de formation.

❺ MOYENS PÉDAGOGIQUES, MÉTHODES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT

Durant la formation « Gestion des émotions », les personnes formées sont accompagnées par un(e) formateur(rice) expert(e). Celui(celle)-ci utilise notamment les moyens pédagogiques et techniques suivants :

• Plan de gestion émotionnelle,
• Auto-évaluation,
• Apports théoriques,
• Journal des émotions,
• Exercices pratiques,
• Mise en situation et jeux de rôle,
• Exemples concrets et étude de cas,
• Communication non violente,
• Feedback continu.

❻ DÉROULEMENT

JOUR 1 : CONSCIENCE ÉMOTIONNELLE ET COMPRÉHENSION DE SOI – 7 HEURES

1. Accueil et présentation des objectifs

• Présentation du(de la) formateur(rice) et des objectifs de la formation,
• Discussion sur les attentes personnelles vis-à-vis de la gestion des émotions.

2. Compréhension des émotions

• Définition et rôle des émotions dans la vie quotidienne,
• Différence entre émotions, sentiments et humeurs,
• Les six émotions de base (joie, tristesse, colère, peur, surprise, dégoût) selon Paul Ekman,
• Identification de ses propres émotions dans différentes situations (auto-évaluation).

3. Conscience émotionnelle

• Importance de la conscience émotionnelle : pourquoi est-il essentiel de reconnaître ses émotions ?
• Exercice : élaboration d’un journal des émotions (description des événements déclencheurs, émotions ressenties, pensées associées),
• Technique pour devenir plus conscient(e) de ses émotions : observation sans jugement.

4. Décryptage de ses propres émotions et signaux corporels

• Lien entre émotions et réactions corporelles (tensions, rythme cardiaque, respiration),
• Décodage des signaux physiques qui accompagnent les émotions,
• Exercices pratiques : scanner corporel et relaxation progressive pour observer les réactions émotionnelles.

5. Gestion des émotions difficiles (Partie 1)

• Techniques de régulation des émotions (respiration consciente, technique de l’ancrage, méditation de pleine conscience),
• Introduction à la technique du "Stop – Observez – Respirez – Agissez" pour éviter les réactions impulsives,
• Exercice pratique : application de cette méthode à une situation personnelle récente.

6. Synthèse du jour 1

• Discussion sur les premières prises de conscience,
• Préparation des objectifs personnels pour le jour 2.

JOUR 2 : GESTION DES ÉMOTIONS ET DÉVELOPPEMENT DE L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE – 7 HEURES

1. Bilan du Jour 1 et ajustement des objectifs

• Partage d’expériences et de prises de conscience vécues entre les deux jours,
• Ajustement des objectifs personnels en fonction des apprentissages du premier jour.

2. Gestion des émotions difficiles (Partie 2)

• Gestion des émotions négatives comme la colère, la frustration, l'anxiété,
• Stratégies d’autorégulation (prise de recul, reformulation positive, visualisation positive),
• Exercice pratique : transformation d’une situation de frustration en une opportunité de croissance.

3. Émotions et relations interpersonnelles

• Impact des émotions sur les relations (au travail, en famille, avec des amis),
• Introduction à l’intelligence émotionnelle : comprendre et gérer ses émotions et celles des autres,
• Techniques pour développer l’empathie et la communication émotionnelle,
• Exercice pratique : application de l’écoute empathique à une conversation récente.

4. Développement des relations émotionnellement intelligentes

• Gestion des conflits et des tensions émotionnelles dans les relations,
• Techniques de communication non-violente (CNV) pour exprimer ses émotions de manière constructive,
• Exercice pratique : application de la CNV à une situation difficile vécue.

5. Gestion du stress émotionnel et mise en place de routines

• Techniques pour mieux gérer les émotions en période de stress (sérénité face à l’incertitude, résilience),
• Création de routines émotionnelles pour se recentrer : méditation, sport, moments de déconnexion,
• Exercice pratique : création de son propre plan de gestion émotionnelle (exercices, habitudes, activités).

6. Plan d’action personnel et synthèse

• Élaboration d’un plan d’action individuel : stratégies et outils à appliquer dans la vie quotidienne,
• Récapitulatif des compétences acquises et discussion sur les ressources supplémentaires possibles,
• Conclusion.